Een prettige verrassing ontstaat meestal juist doordat de verwachtingen vooraf laag lagen, niet per se omdat een platform objectief uitzonderlijk presteert. Spelers die met scepsis beginnen en dan toch positief verrast worden, delen die ervaring vaak enthousiaster dan spelers die hoge verwachtingen hadden en precies kregen wat ze al verwachtten. Wat dat zegt over de werkelijke kwaliteit van een platform is dus altijd relatief ten opzichte van wat iemand er vooraf van dacht.